> [!abstract] Introduction > 프로젝트를 완성하기 위해서는 수많은 업무가 필요하다. 프로젝트의 관리자는 프로젝트에 필요한 자원, 의존성, 책임 등등을 한눈에 파악할 필요가 있으며, 바로 이 지점에서 PERT(Program Evaluation and Review Technique)가 등장한다. # PERT PERT(Program Evaluation and Review Technique)는 프로젝트를 완료하기 위한 업무들을 분석하는 방법 중 하나다. 특히 각 업무를 끝내기 위해 필요한 시간, 그리고 프로젝트 전체를 끝내기 위해 필요한 최소 시간을 파악할 때 유용하다. 그렇다면 어떻게 최소 시간을 계산하는 걸까? 한번 살펴보자. 아래는 PERT 차트를 나타낸 다이어그램이다. 각 업무를 나타내는 정점에는 업무*task*, 업무 소요 시간에 대한 낙관적인 예측*optimistic time*, 업무 소요 시간에 대한 비관적인 예측*pessimistic time*, 그리고 예상되는 업무 소요 시간*most likely time*, 그리고 여유 시간*slack time*이 있다. 그리고 이러한 정점들은 방향이 있는 화살표들로 이어져 있는데, 검정색 화살표가 의존성*dependency*. 금색 화살표가 핵심 경로*critical path*를 나타낸다. ![[PertChartExample.webp]] ## Dependency 의존성은 업무와 업무 사이의 선후 관계를 나타낸다. 예를 들어, 위 다이어그램에서 Task 2와 Task 5가 검정색 화살표로 이어져 있고 화살표는 Task 2에서 Task 5로 향하는데, 이것은 Task 5를 시작하려면 먼저 Task 2를 끝내야 한다는 뜻이다. ## Critical Path 핵심 경로는 말 그대로 프로젝트에서 가장 중요한 업무들을 이어놓은 경로를 의미한다. 이 경로에는 여유 시간이 없는 업무들만 존재하기 때문에 이 경로에서 무슨 일이 생겨 업무 처리가 지연되면 프로젝트 자체가 지연된다. ## CPM과의 관계 PERT에서 사용하는 방법은 [[Critical Path Method|CPM]]과 동일하지만, CPM이 프로젝트의 중추가 되는 핵심 경로에 초점을 맞춘 반면, PERT는 CPM을 프로젝트 전체로 확장한 버전이다. ## PERT 차트를 만드는 방법 PERT 차트를 만드는 방법은 크게 다섯 단계로 나눌 수 있다. 1. 프로젝트 범위 지정하기: 업무, 마일스톤, 상품, 팀 멤버들의 책임 지분, 업무의 의존성, 필요한 자원, 이해관계자들 등을 미리 정리해야 한다. 2. PERT 차트의 기본 형태 만들기: 정리한 내용을 바탕으로 차트의 윤곽을 잡는다. 이때 CPM을 사용한다. 3. 프로젝트의 타임라인 예측하기: 앞서 만들어진 차트의 각 노드에 마감 날짜를 채우고 프로젝트 전체의 시작 날짜와 마감 날짜를 만든다. 클라이언트의 기대와 맞지 않을 수 있으니 여유 시간을 확보하기 위해 협상해야 한다. 4. 핵심 경로와 여유 시간 파악하기: 만약 클라이언트가 빡빡한 일정을 요구한다면, 프로젝트 마감을 위해 필수적인 핵심 경로를 강조하면 된다. 그러면 팀이 시간 안에 상품을 만들기 위해 필요한 업무들을 파악하는 데 도움이 되며 실제로 여유 시간이 얼마나 되는지도 파악할 수 있다. 5. 팀과 함께 공유하고 수정하기: 이렇게 PERT 차트와 관련 문서가 완성되면 팀과 공유하며 수정한다. ## 실제 예상 시간 계산하기 만약 프로젝트가 어떻게 진행될지 견적을 잡아야 한다면, 그러니까 비관적인 예측과 낙관적인 예측 사이 어딘가에 점을 찍어야 한다면 실제 예상 시간을 계산해야 한다. 이때 사용하는 공식은 다음과 같다. $ \begin{align} &\text{Expected time} = \frac{o+4m+p}{6} \newline &o = \text{Optimistic estimate} \newline &m = \text{Most likely estimate} \newline &p = \text{Pessimistic (worst-case) estimate} \end{align} $